商品退货

我们希望您能对Alpha Hobbies Group的购物感到满意

如果有任何原因您不满意此订单，我们非常乐意根据以下规则在30天内接受退货。

• Alpha Hobbies Group服务全世界和国内的顾客。
• Alpha Hobbies Group有权对所有退货商品收取15％处理费。
• 退款仅限商品价格，运费和手续费都不予退还。
• 退回的商品必须是未使用并且为原包装。
• Alpha hobbies Group不接受任何使用过或是转售的商品。 
• 所有商品都要包装好，以确保在运输过程中不会造成任何损坏。

无法退回的商品

• 任何使用过的商品
• 特别订单
• 燃油
• 危险物品

国际退货

• 所有国际退货都必须获事先认可，请先联络我们获得指示。若不遵守这些规则我们将无法接受您的退货。
• 退回商品的运费是由客人负责，Alpha Hobbies Group不支付国际退货运费。
• 未经授权的退货商品将被清算。

如何退回商品

• 使用电子邮件，电话或聊天室联络Alpha Hobbies Group。如果您要使用电子邮件联络Alpha Hobbies Group，请附上您要退货的订单编号，零件号码和数量。
• 一旦您的退货被认可，您会获得一组独特的RMA号码，该编号仅适用于讨论特定的退货。
• 请使用PDF档列印 RMA号码申请表，你可以从这里下载或是要求我们寄电子邮件给您。
• 为了您的便利，运送地址也包含在退货资讯内，请剪下地址并黏贴在包裹上
• 请在外箱或信封写上RMA号码，缺少有效RMA号码的退货将不受理。
• 对于Alpha Hobbies Group的产品维修，需时额外的两个工作天进行检查和测试。
• 请将退货商品寄到以下地址:台中市神冈区民生路110-8号。

瑕疵商品

若您收到损坏或瑕疵商品，请立刻拍照并用电话，电子邮件或聊天室联络客服。

必须在送货员的交货收据上注明损坏证据。

请注意: Alpha Hobbies Group有权拒绝任何免费或有瑕疵的商品。退货商品将会和检验报告一起给您。用原付款方式的退款可能需要支付15％的处理费。